Guides & conseils

Guides pour collecter plus d'avis Google

Tout ce qu'il faut savoir sur les plaques et cartes NFC, le QR code, l'installation et le cadre légal — pour faire décoller votre réputation en ligne.

Guide

Plaque avis Google : le guide complet

Comment fonctionne une plaque avis Google en NFC + QR code, comment la choisir, l'installer et l'utiliser pour multiplier vos avis — sans abonnement, et en toute légalité.

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Qualité

Époxy, PVC ou plexiglas : quelle matière pour une plaque avis Google ?

Toutes les plaques NFC ne se valent pas. Résine époxy bombée et brillante contre simple couche de PVC : la finition qui change l'aspect, la résistance et la durée de vie de votre plaque.

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Utilisation

Comment savoir si mon téléphone est compatible NFC

Dix secondes suffisent à le vérifier, et la réponse est oui dans la très grande majorité des cas. Voici le chemin exact, sur iPhone comme sur Android — et ce qui se passe quand la réponse est non.

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Qualité

Combien de temps dure une puce NFC ?

Une puce NFC n'a pas de batterie, donc rien ne s'y use électriquement. Ce qui lâche, presque toujours, c'est son enveloppe — et c'est là que se joue la différence entre deux plaques.

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Qualité

Nos plaques ont un anti-métal : à quoi ça sert ?

Sans protection anti-métal, une plaque NFC posée sur une surface métallique fonctionne mal, voire pas du tout. Nos plaques intègrent cette protection — un détail que beaucoup de concurrents oublient.

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Format

La taille de nos plaques : pourquoi 10 × 10 cm ?

Certains concurrents proposent des plaques 12×12 ou 20×20 cm. Plus grand n'est pourtant pas toujours mieux : encombrement, distance par rapport à la puce NFC, coût plus élevé… On vous explique notre choix — et les formats sur-mesure possibles.

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Légalité

Peut-on offrir une réduction ou un cadeau contre un avis Google ?

Offrir une remise, un cadeau ou une participation à un jeu concours en échange d'un avis est interdit par Google. On vous explique pourquoi, ce que vous risquez, et comment obtenir plus d'avis en toute légalité.

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Légalité

Review gating : peut-on ne demander un avis qu'aux clients satisfaits ?

Filtrer ses clients pour ne solliciter un avis qu'aux plus satisfaits (le « review gating ») est contraire aux règles de Google. On vous explique ce que c'est, pourquoi c'est interdit, et la bonne pratique à adopter.

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Prise en main

Premiers pas avec ma plaque

Votre plaque est configurée ? Voici comment vos clients laissent un avis en un tap : mode d'emploi iPhone, Android, QR code, et le point à connaître sur la connexion à Google.

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Sécurité

Nos puces NFC sont verrouillées : pourquoi, et ce que ça protège

Toutes nos puces NFC sont verrouillées en écriture. Personne ne peut réécrire leur contenu pour détourner votre plaque. On vous explique le risque des puces non verrouillées, et comment vous gardez malgré tout la main sur votre destination.

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Sécurité

Pourquoi un code d'activation sur nos plaques ?

Le code d'activation protège votre plaque contre toute activation frauduleuse. On vous explique pourquoi nous l'avons mis en place, comment il devient invisible pour vous, et comment signaler une plaque perdue ou volée.

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Prise en main

Trouver sa fiche Google : par adresse d'abord, puis par nom

Pour configurer votre plaque, il faut retrouver votre établissement sur Google. Une astuce simple accélère tout : chercher d'abord par adresse, puis par nom. On vous explique pourquoi c'est bien plus efficace.

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Guide

Comment créer sa page Google My Business ?

Google My Business (désormais « Profil d'établissement Google ») est la clé de votre visibilité locale. Voici comment créer et vérifier votre fiche, étape par étape, puis l'optimiser pour attirer plus de clients.

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Sécurité

Plaque perdue ? Bloquez-la en un clic

Vous avez égaré votre plaque avis Google ? Signalez-la comme perdue depuis votre compte : elle devient impossible à activer par un tiers, et vous la réactivez en un clic si vous la retrouvez.

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Sécurité

Plaque volée ? Bloquez l'activation tout de suite

On vous a volé votre plaque avis Google ? Signalez-la comme volée depuis votre compte : l'activation est immédiatement bloquée, le voleur ne peut ni l'activer ni l'utiliser. Combinée à la puce verrouillée, elle devient inexploitable.

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