Sécurité

Pourquoi un code d'activation sur nos plaques ?

Le code d'activation protège votre plaque contre toute activation frauduleuse. On vous explique pourquoi nous l'avons mis en place, comment il devient invisible pour vous, et comment signaler une plaque perdue ou volée.

Mis à jour le 07/08/2026 · 4 min de lecture

Si vous avez reçu une plaque Tap2Star, vous avez sans doute remarqué un code d'activation imprimé dessus (au format T2S-XXX-XXX-XXX). Ce code n'est pas là par hasard : c'est une décision de sécurité assumée. Voici pourquoi nous l'avons mis en place, et comment nous travaillons à le rendre totalement transparent pour vous.

Le problème que nous voulions éviter

La sécurité informatique est au cœur de notre approche — c'est notre métier avant d'être un argument. Très tôt, un scénario nous a posé problème : qu'une personne mal intentionnée puisse activer la plaque d'un futur client à sa place, avant même que celui-ci ne la reçoive.

Sans protection, il suffirait de connaître l'identifiant d'un produit pour le relier à un compte frauduleux. Inacceptable : votre plaque doit vous appartenir, à vous seul.

Notre première réponse : le code d'activation

Pour fermer cette porte, nous avons mis en place le code d'activation : un code unique, imprimé physiquement sur chaque produit. Combiné à l'identifiant de la plaque, il garantit que seul le propriétaire légitime — celui qui a le produit en main — peut l'activer sur son compte. Une activation frauduleuse à distance devient impossible.

Une contrainte que nous avons su lever

Nous en étions conscients : saisir un code, c'est une petite friction pour vous. Nous avons donc cherché — et trouvé — une solution pour rendre cette étape inutile, sans rien sacrifier à la sécurité.

Cette solution est déployée au fur et à mesure de la production des nouveaux produits. Concrètement, dans un futur proche, le code d'activation sera invisible pour vous lors de l'activation — mais toujours présent en arrière-plan pour continuer à vous protéger. Le meilleur des deux mondes : la sécurité, sans la contrainte.

En cas de perte ou de vol : bloquez votre plaque

La sécurité ne s'arrête pas à l'activation. Depuis votre interface Tap2Star, vous pouvez signaler une plaque comme perdue ou volée. Elle est alors bloquée et devient inutilisable : la personne qui l'aurait récupérée ne peut plus rien en faire.

Associée au verrouillage de la puce NFC, cette protection garantit qu'une plaque ne peut être ni détournée, ni réactivée sur un autre compte.

À retenir : le code d'activation empêche qu'un tiers active votre plaque à votre place. Il devient progressivement invisible pour vous, tout en restant actif en coulisses. Et en cas de perte ou de vol, vous bloquez votre plaque en un clic.

Pour aller plus loin : nos puces NFC verrouillées et le guide complet de la plaque avis Google.

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Questions fréquentes

Pourquoi avoir mis un code d'activation sur les plaques ? +
Pour empêcher qu'une personne malveillante active la plaque d'un futur client à sa place. Le code d'activation, unique et imprimé sur le produit, garantit que seul le propriétaire légitime peut relier la plaque à son compte.
Le code d'activation va-t-il disparaître ? +
Pour l'utilisateur, oui. Nous avons développé une solution qui rend la saisie du code inutile : elle est déployée au fur et à mesure de la production des nouveaux produits. Le code reste présent en arrière-plan comme sécurité, mais devient invisible lors de l'activation.
Comment signaler une plaque perdue ou volée ? +
Depuis votre compte Tap2Star, vous pouvez signaler une plaque comme perdue ou volée. Elle est alors bloquée et devient inutilisable, y compris par la personne qui l'aurait en sa possession.
Une plaque volée peut-elle être réutilisée par le voleur ? +
Non. Une fois signalée comme volée, la plaque est neutralisée. Combinée au verrouillage de la puce, cette protection garantit qu'une plaque ne peut être ni détournée, ni réactivée sur un autre compte.