Seguridad

¿Placa perdida? Bloquéela con un clic

¿Ha extraviado su placa de reseñas de Google? Decláre­la como perdida desde su cuenta: nadie más podrá activarla, y la reactiva con un clic si la recupera.

Actualizado el 09/08/2026 · 3 min de lectura

Una placa de reseñas de Google que desaparece —caída detrás de un mostrador, perdida en una mudanza, extraviada durante unas obras— nunca es agradable. La buena noticia: con Tap2Star, usted mantiene el control. En unos segundos, desde su cuenta, puede declarar su placa como perdida para impedir que otra persona la active. Y si la recupera, la reactiva con un clic.

Bloquear una placa perdida en 3 clics

  1. Inicie sesión en su cuenta y abra «Mis productos».
  2. En la placa correspondiente, haga clic en «Bloquear este producto».
  3. Elija el motivo «Pérdida» y confirme.

Es inmediato. La placa pasa al estado «perdida» y ya no se puede activar.

Qué ocurre una vez declarada perdida

  • Nadie puede activarla ni reactivarla. No puede vincularse a ninguna cuenta.
  • Si alguien la encuentra y escanea el código QR, la activación se rechaza. La placa queda inutilizable en manos de un tercero.
  • Nuestro soporte no puede emitir un código de activación mientras la placa esté declarada como perdida — una protección más frente a intentos de recuperación abusivos.
  • Puede reactivarla en cualquier momento desde su cuenta.

¿Ha recuperado su placa?

Nada más sencillo: en «Mis productos», elija «Reactivar». La placa vuelve a ser activable con normalidad y su código de activación funciona de nuevo, como si nada hubiera pasado.

Una seguridad que va más allá

El bloqueo «perdida» se combina con otras dos protecciones de Tap2Star: el chip NFC bloqueado (nadie puede reescribir el destino de la placa) y el código de activación (solo el propietario legítimo puede vincularla a su cuenta). Juntos, estos tres mecanismos garantizan que una placa extraviada no pueda ser desviada en su lugar.

Una función única — por ahora

Que sepamos, Tap2Star es hoy el único que ofrece bloquear una placa perdida directamente desde la cuenta del cliente. Es el tipo de detalle que marca la diferencia el día que se necesita. Nuestros competidores probablemente lo añadirán algún día; mientras tanto, usted ya está protegido. 😉

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Preguntas frecuentes

¿Cómo declaro mi placa como perdida? +
Desde su cuenta, abra «Mis productos», haga clic en «Bloquear este producto» en la placa correspondiente y elija «Pérdida». Es inmediato y reversible en cualquier momento.
¿Qué ocurre si alguien encuentra mi placa perdida? +
Si escanea el código QR para intentar activarla, la activación se rechaza: la placa no puede vincularse a ninguna cuenta mientras esté declarada como perdida. Nuestro soporte tampoco puede emitir un código de activación.
¿Puedo reactivar mi placa si la encuentro? +
Sí, con un clic desde «Mis productos»: elija «Reactivar». La placa vuelve a ser activable con normalidad y su código de activación funciona de nuevo.
¿Existe este sistema en otros sitios? +
Que sepamos, Tap2Star es hoy el único que ofrece bloquear una placa perdida directamente desde la cuenta del cliente. Nuestros competidores probablemente lo tendrán algún día; nosotros vamos por delante.